Suport tehnic

Suportul tehnic este oferit telefonic la +(4).021.56.946.56. Daca situatia nu este critica iti recomandam sa trimiti un email cu descrierea problemei la tehnic la appnor punct ro. Suportul tehnic este oferit telefonic la +(4).021.56.946.56.

Suportul tehnic acopera:

  • Migrarea serviciilor existente la Google Apps

  • Configurarea conturilor si a serviciilor

  • Configurari ale statiilor de lucru ale utilizatorilor

  • Integrarea cu dispozitive mobile

  • Escalarea la Google sau la alti provideri a problemelor majore

  • Setari ale domeniilor, DNS-urilor, certificatelor SSL s.a.m.d

Suportul tehnic Appnor este oferit contra cost, doar clientilor existenti. Contacteaza-ne pentru mai multe detalii.

De ce trebuie sa platesc suportul tehnic? Google ofera suport tehnic prin materiale online pentru serviciile gratuite. Pentru Premier Edition se ofera suport via email sau forum. Telefonic exista suport doar cand serverele Google au probleme de functionare. Instalarea, configurarea, migrarea sau orice alt element de suport tehnic sunt fie responsabilitatea clientului, fie responsabilitatea Appnor, daca exista un contract de suport tehnic. Pretul deriva din faptul ca pentru suport este necesara o echipa de personal specializat si un callcenter disponibil 24x7. Competentele si resursele tehnice au un cost asociat, astfel ca se impune plata acestui serviciu.

 

10.000 EURO Credit Gratuit

Incurajam migrarea spre Google Apps oferind suport tehnic gratuit primilor 200 de clienti. Fara contract!

Persoanele fizice beneficiaza de o ora de suport tehnic, echivalentul a 40 EURO. Companiile au un credit de 2.5 ore de suport tehnic, echivalentul a 100 EURO.

Pentru ca migrarea sa fie rapida, oferim si serviciul de DNS Gratuit.

Inscrie-te acum pentru a primi codul PIN de acces!

 

Altele

Iti recomandam sa citesti lista de Intrebari Frecvente despre Google Apps inainte de a raporta o problema tehnica, precum si Google Apps Admin Help.

Mai multe informatii despre accesarea Google Apps prin dispozitive mobile gasesti pe pagina Mobil.

Oferim servicii de training pentru utilizatori si administratori. Contacteaza-ne

Daca doresti migrarea de la o solutie deja existenta, afla mai multe despre serviciul nostru de Migrare.